شروط الاستخدام

مقدمة

مرحباً بك في إبتعاث! من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة.

تعريفات

• "المنصة" تشير إلى تطبيق ومنصة إبتعاث
• "الخدمات" تشير إلى جميع الخدمات الأكاديمية المقدمة من خلال المنصة
• "المستخدم" تشير إلى أي شخص يستخدم المنصة
• "المحتوى" يشير إلى المستندات والبيانات والمعلومات المقدمة من المستخدم

الأهلية للاستخدام

يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك لاستخدام خدماتنا. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن قاصر، فإنك تقر بأنك الوصي القانوني وتوافق على هذه الشروط نيابة عنه.

الخدمات المقدمة

تشمل خدماتنا ما يلي:

• استحصال القبول الجامعي من مختلف الجامعات العالمية
• معالجة المدفوعات والأقساط الدراسية
• نشر البحوث العلمية في المجلات المحكمة
• ترجمة معتمدة للمستندات الأكاديمية
• تصديق الوثائق والمستندات الرسمية
• استشارات أكاديمية وخدمات إضافية

مسؤوليات المستخدم

بصفتك مستخدماً، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة
• الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
• عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• احترام شروط وأحكام الجامعات الشريكة
• دفع جميع الرسوم المستحقة في الوقت المحدد

الرسوم والمدفوعات

يتم تحديد رسوم خدماتنا بوضوح على المنصة. بمجرد تأكيد طلبك، فإنك تلتزم بدفع الرسوم المتفق عليها. جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الاسترداد.

• رسوم الخدمة مستحقة الدفع فور تقديم الطلب
• نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا في أي وقت
• أي رسوم إضافية تفرضها الجامعات أو الجهات الخارجية هي مسؤولية المستخدم
• في حالة التأخر في الدفع، قد يتم تعليق أو إلغاء الخدمة

سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء خدماتك وفقاً للشروط التالية:

• يمكن إلغاء الطلبات قبل بدء معالجتها مع استرداد 90% من المبلغ (10% رسوم إدارية)
• بعد بدء معالجة الطلب، لا يمكن استرداد أكثر من 50% من المبالغ المدفوعة
• رسوم الطلبات المقدمة للجامعات أو الجهات الخارجية غير قابلة للاسترداد بالكامل
• رسوم الترجمة والتصديق غير قابلة للاسترداد بعد إنجاز العمل
• في حالة رفض القبول الجامعي، لا تسترد رسوم معالجة الطلب
• في حالة عدم قدرتنا على تقديم الخدمة لأسباب فنية، سنقوم باسترداد المبلغ كاملاً

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما في ذلك التصميم والشعارات والمحتوى، مملوكة لإبتعاث. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي مسبق منا.

حدود المسؤولية

بينما نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات عالية الجودة، فإننا لا نضمن:

• قبول الطلبات من قبل الجامعات أو الجهات الأكاديمية
• دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من الجامعات أو الأطراف الثالثة
• عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء
• توافق خدماتنا مع متطلباتك الخاصة
• النتائج المحددة من استخدام خدماتنا

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فقدان البيانات، خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، أو أي خسائر أخرى.

المسؤولية القصوى لدينا تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بهذه الخدمات لن تتجاوز المبلغ المدفوع لنا مقابل الخدمة المحددة.

ضمانات المستخدم

بصفتك مستخدماً، فإنك تضمن وتقر بما يلي:

• أن جميع المعلومات والمستندات المقدمة صحيحة وأصلية
• أنك تمتلك الحق القانوني في تقديم المستندات والمعلومات
• أنك لن تستخدم خدماتنا لأغراض احتيالية أو غير قانونية
• أنك مسؤول عن أي استخدام لحسابك
• أنك ستعوضنا عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط

تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يشكل قبولاً لهذه التغييرات.

إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:

• انتهاك أي من شروط وأحكام الاستخدام
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• محاولة الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمات
• التأخر في دفع الرسوم المستحقة
• أي سلوك نعتبره ضاراً بالمنصة أو مستخدمين آخرين

في حالة إنهاء حسابك، لن تكون مؤهلاً لاسترداد أي رسوم مدفوعة، وقد نحتفظ بمعلوماتك لأغراض قانونية.

حل النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع بينك وبين المنصة، فإنك توافق على ما يلي:

• محاولة حل النزاع ودياً أولاً عن طريق التواصل مع فريق الدعم
• إذا لم يتم حل النزاع ودياً، فإنه يخضع للتحكيم الملزم
• التنازل عن حقك في رفع دعوى جماعية
• الموافقة على أن أي إجراءات قانونية تتم بشكل فردي

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيكون من الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في بغداد، العراق.

بقبولك لهذه الشروط، فإنك توافق على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم وتتنازل عن أي اعتراضات على الاختصاص أو مكان انعقاد المحكمة.

أحكام عامة

• الفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى
• التنازل: عدم ممارستنا لأي حق بموجب هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عنه
• التعيين: لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة
• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام، يرجى الاتصال بنا على: